Shipping Policy

La Brisa

Stand: Oktober 2025

1. Versandgebiete

Wir liefern aktuell innerhalb der Europäischen Union.
Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab unter hello@la-brisa.shop, damit wir den Versand individuell prüfen können.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach Zielland und Versandart.

Österreich & Deutschland: € 5,90
EU (übrige Länder): € 9,90
Ab € 100 Bestellwert: kostenloser Versand

3. Versanddauer

Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von
3 – 7 Werktagen nach Zahlungseingang.

Bei individuell angefertigten oder limitierten Artikeln kann die Lieferzeit abweichen.
In diesem Fall informieren wir dich umgehend per E-Mail.

4. Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über Österreichische Post, DHL oder gleichwertige Partnerdienste.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.

5. Lieferung

Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bitte stelle sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist – unzustellbare Sendungen führen zu zusätzlichen Versandkosten, die vom Käufer zu tragen sind.

6. Transportschäden

Sollte die Lieferung beschädigt eintreffen, dokumentiere den Schaden bitte sofort (Foto + Verpackung) und melde ihn innerhalb von 48 Stunden an hello@la-brisa.shop.
Nur so können wir eine Reklamation beim Versanddienstleister einleiten.

7. Rücksendungen

Rücksendungen sind nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Bestätigung möglich.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler von La Brisa vorliegt.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhältst du wahlweise eine Rückzahlung oder einen La Brisa Gutschein gemäß unserer Widerrufsbelehrung.

8. Versand in die Schweiz / Nicht-EU-Länder

Bei Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen.
Diese sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von La Brisa übernommen.

9. Kontakt

Fragen zum Versand?
📩 hello@la-brisa.shop