Shipping Policy
La Brisa
Stand: Oktober 2025
1. Versandgebiete
Wir liefern aktuell innerhalb der Europäischen Union.
Für Lieferungen außerhalb der EU kontaktiere uns bitte vorab unter hello@la-brisa.shop, damit wir den Versand individuell prüfen können.
2. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und richten sich nach Zielland und Versandart.
-
Österreich & Deutschland: € 5,90
-
EU (übrige Länder): € 9,90
-
Ab € 100 Bestellwert: kostenloser Versand
3. Versanddauer
Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von
3 – 7 Werktagen nach Zahlungseingang.
Bei individuell angefertigten oder limitierten Artikeln kann die Lieferzeit abweichen.
In diesem Fall informieren wir dich umgehend per E-Mail.
4. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über Österreichische Post, DHL oder gleichwertige Partnerdienste.
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
5. Lieferung
Lieferungen erfolgen an die vom Kunden angegebene Adresse.
Bitte stelle sicher, dass die Adresse vollständig und korrekt ist – unzustellbare Sendungen führen zu zusätzlichen Versandkosten, die vom Käufer zu tragen sind.
6. Transportschäden
Sollte die Lieferung beschädigt eintreffen, dokumentiere den Schaden bitte sofort (Foto + Verpackung) und melde ihn innerhalb von 48 Stunden an hello@la-brisa.shop.
Nur so können wir eine Reklamation beim Versanddienstleister einleiten.
7. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur nach vorheriger Kontaktaufnahme und Bestätigung möglich.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern kein Fehler von La Brisa vorliegt.
Nach Erhalt und Prüfung der Ware erhältst du wahlweise eine Rückzahlung oder einen La Brisa Gutschein gemäß unserer Widerrufsbelehrung.
8. Versand in die Schweiz / Nicht-EU-Länder
Bei Versand in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zollgebühren oder Steuern anfallen.
Diese sind vom Empfänger zu tragen und werden nicht von La Brisa übernommen.
9. Kontakt
Fragen zum Versand?
📩 hello@la-brisa.shop